Τρόποι Αποστολής

Η HAIRMONY συνεργάζεται με την ACS Courier και τη BOX NOW, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο παραλαβής που σας εξυπηρετεί καλύτερα.

Τρόπος Αποστολής

Χρόνος Παράδοσης

Χρέωση

ACS Courier

1-3 εργάσιμες ημέρες

Κόστος αποστολής 2€

Δωρεάν για 39€ και άνω

BOX NOW Locker

1-2 εργάσιμες ημέρες

2€ Δωρεάν άνω των 39€


*Οι παραπάνω χρεώσεις αφορούν παραγγελίες λιανικής. Για παραγγελίες χονδρικής, πατήστε εδώ.


Μεταφορικές Εταιρείες

ACS Courier

Παράδοση στη διεύθυνση της επιλογής σας. Η παράδοση συνήθως ολοκληρώνεται εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την περιοχή αποστολής, ενώ σε απομακρυσμένες ή νησιωτικές περιοχές ενδέχεται να απαιτηθούν 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.

  • Παράδοση απευθείας στον χώρο σας.

  • Παρακολούθηση της παραγγελίας μέσω αριθμού αποστολής (tracking number).

  • Διαθέσιμη πληρωμή με αντικαταβολή.

BOX NOW

Παραλαβή από locker της επιλογής σας, όποτε σας εξυπηρετεί — 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα. Το δέμα σας θα βρίσκεται στο locker εντός 1 εργάσιμης ημέρας (για Ηπειρωτική Ελλάδα).

  • Παραλαβή από το σημείο (locker) της επιλογής σας, κοντά στο σπίτι ή τη δουλειά σας.

  • Ειδοποίηση μέσω SMS με τον κωδικό παραλαβής (PIN).

  • Εξυπηρετεί δέματα έως 20 kg και διαστάσεων έως περίπου 36 × 45 × 60 cm.

Αν δεν παραλάβετε το δέμα εντός του προκαθορισμένου χρόνου (συνήθως 48 ώρες), η BOX NOW θα σας ενημερώσει για νέα προσπάθεια παράδοσης ή επιστροφή.

Μεταφορικά Έξοδα

Τύπος Παραγγελίας

Έξοδα Αποστολής

Αντικαταβολή

Λιανικής

(ACS Courier ή BOX NOW Locker)

2€

Δωρεάν άνω των 39€

1,90€

Μη διαθέσιμη άνω των 500€

Χονδρικής

(ACS Courier)

4€

Δωρεάν άνω των 100€

—

Χρόνος Παράδοσης

Οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται από την ημέρα αποστολής της παραγγελίας (όχι από την ημέρα καταχώρησής της) και ενδέχεται να διαφέρουν σε περιόδους αυξημένου φόρτου (εκπτώσεις, εορτές κ.λπ.).

Θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τον αριθμό αποστολής μόλις η παραγγελία σας παραδοθεί στη μεταφορική, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την εξέλιξή της.

Πού Βρίσκεται η Παραγγελία μου;

Μόλις ολοκληρώσετε την παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Αν δεν το βλέπετε στα εισερχόμενά σας, ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam).

Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε δεύτερο email με τον αριθμό αποστολής (tracking number) της ACS Courier ή τον κωδικό παραλαβής (PIN) της BOX NOW, ανάλογα με τον τρόπο παράδοσης που έχετε επιλέξει, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την πορεία της παραγγελίας σας σε πραγματικό χρόνο.

Συμπληρώστε τον αριθμό της παραγγελίας σας στο κατάλληλο πεδίο και παρακολουθήστε την πορεία της παραγγελίας σας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω links:

Το τηλέφωνο επικοινωνίας που δηλώνετε κατά την παραγγελία είναι απαραίτητο για να διασφαλιστεί η επιτυχής παράδοση. Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μόνο σε περίπτωση που προκύψει κάποιο ζήτημα σχετικά με την παραγγελία σας.

Όροι & Περιορισμοί Αποστολής

  • Το hairmony.gr πραγματοποιεί αποστολές εντός Ελλάδας, Κύπρο, Ιταλία, και άλλες χώρες της Ευρώπης.

  • Οι αποστολές πραγματοποιούνται τις εργάσιμες ημέρες, Δευτέρα έως Παρασκευή.

  • Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την περιοχή αποστολής και τον τρόπο παράδοσης που επιλέγετε.

  • Σε περιόδους αυξημένης ζήτησης (εκπτωτικές περίοδοι, εορτές κ.λπ.), ή ανωτέρας βίας, η αποστολή ενδέχεται να καθυστερήσει ελαφρώς.

  • Σε απομακρυσμένες ή νησιωτικές περιοχές ενδέχεται να απαιτηθούν 1-2 επιπλέον εργάσιμες ημέρες.

  • Σε περίπτωση δυσκολίας στην αποστολή της παραγγελίας σας, θα ενημερωθείτε άμεσα μόλις εντοπιστεί το ζήτημα.

Καθυστέρηση ή Πρόβλημα με την Αποστολή

Σε περίπτωση καθυστέρησης ή αν δεν έχετε παραλάβει το δέμα σας εντός του αναμενόμενου χρόνου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@hairmony.gr ή στο 210 260 1527, αναφέροντας τον αριθμό της παραγγελίας σας.