Shipping policy
Πώς σου στέλνουμε τα προϊόντα μας
Προετοιμασία αποστολής
Μόλις μας στείλεις την παραγγελία σου, λαμβάνεις ένα επιβεβαιωτικό email με τα προϊόντα και τον αριθμό της παραγγελίας σου. Χρειαζόμαστε 48 ώρες για να επεξεργαστούμε την παραγγελία σου κατόπιν διαθεσιμότητας.
Πριν σου στείλουμε τα προϊόντα, τα ελέγχουμε για τυχόν ελαττώματα. Τα συσκευάζουμε επιμελώς και φροντίζουμε να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση.
Παραδόσεις σε Ελλάδα και Κύπρο
Τα έξοδα αποστολής είναι:
- 2€ για παραγγελίες έως 39€
- Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 39€
Αν θέλεις να πληρώσεις με αντικαταβολή, το κόστος είναι:
- 1.90€ ανεξαρτήτου ύψους παραγγελίας.
Τρόποι παραλαβής
Συνεργαζόμαστε με τη Easy Mail που σου φέρνει την παραγγελία στον χώρο σου.
Μαζί με την παραγγελία σου λαμβάνεις την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο αν είσαι επιχείρηση ή ελεύθερος επαγγελματίας.
Πώς επιστρέφεις τα προϊόντα που αγόρασες
Αν πάρεις φθαρμένο τεμάχιο
Αν η παραγγελία σου περιέχει ένα φθαρμένο τεμάχιο, μπορείς να το επιστρέψεις χωρίς χρέωση. Θα κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να το αντικαταστήσουμε, αλλιώς θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα.
Αν λείπει κάποιο τεμάχιο
Αν δεν λάβεις ολόκληρη την παραγγελία σου, στείλε μας email στο info@hairmony.gr. Πες μας τον αριθμό της απόδειξης και θα λύσουμε το πρόβλημα.
Αν άλλαξες γνώμη για την παραγγελία
Μπορείς να επιστρέψεις όλη ή ένα μέρος της παραγγελίας σου χωρίς αιτιολόγηση μέσα σε 14 ημέρες από την αποστολή.
Θα σου επιστρέψουμε τα χρήματα με τον ίδιο τρόπο που έγινε η εξόφληση και θα πληρώσεις μόνο τα έξοδα αποστολής. Για να γίνει η επιστροφή, τα προϊόντα πρέπει να είναι στην αρχική συσκευασία τους και να μας στείλεις μαζί την απόδειξη.
Σε κάθε περίπτωση, πριν επιστρέψεις κάποιο προϊόν, χρειάζεται να επικοινωνήσεις μαζί μας.