Frequently Ask Questions

Frequently Asked Questions

What shipping methods are available?

2. Πώς λειτουργεί η πληρωμή με αντικαταβολή;

3. Μπορώ να πληρώσω με τραπεζική κατάθεση;

4. Είναι ασφαλείς οι online αγορές στο Hairmony.gr;

Is buying online safe?

6. Μπορώ να κάνω τηλεφωνική παραγγελία;

7. Πώς χρησιμοποιώ κωδικό έκπτωσης στην παραγγελία μου;

Αποστολή & Παράδοση

8. Με ποιες εταιρείες μεταφοράς συνεργάζεται το Hairmony.gr;

9. Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;

10. Πόσες μέρες κάνει να φτάσει η παραγγελία μου;

11. Τι είναι το BOX NOW και πώς λειτουργεί;

12. Στέλνετε παραγγελίες εκτός Ελλάδας;

13. Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Επιστροφές & Ακυρώσεις

14. Μπορώ να ακυρώσω ή να αλλάξω μια παραγγελία αφού την έχω υποβάλει;

15. Ποια είναι η πολιτική επιστροφών (δικαίωμα υπαναχώρησης);

16. Ποιος επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής προϊόντος;

17. Υπάρχουν προϊόντα που δεν επιστρέφονται;

18. Τι γίνεται αν παραλάβω φθαρμένο ή ελαττωματικό προϊόν;

Προϊόντα

19. Τα προϊόντα σας είναι αυθεντικά (original) ή παράλληλες εισαγωγές;

20. Είναι εγκεκριμένα τα προϊόντα σας;

21. Το Hairmony.gr απευθύνεται και σε επαγγελματίες κομμωτές;

22. Που αλλού μπορώ να βρω τα προιόντα σας;

Γενικά

23. Χρειάζεται να δημιουργήσω λογαριασμό για να κάνω παραγγελία;

24. Πώς μαθαίνω για προσφορές και νέα προϊόντα;

25. Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με το Hairmony.gr;

26. Αν χρειαστώ βοήθεια και καθοδήγηση για να επιλέξω προιόντα μπορεί να με βοηθήσει κάποιος;

27. Έχετε πρόγραμμα επιβράβευσης και αν ναι πως μπορώ να ενημερωθώ αναλυτικά;

28. Πώς προστατεύονται τα προσωπικά μου δεδομένα;